สถาปัตยกรรมความปลอดภัยและมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
4 เสาหลักด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว
ออกแบบทุกเลเยอร์ของระบบให้สอดคล้องกับ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และมาตรฐานความปลอดภัยทางเสียง
In-Memory Ephemeral & Zero Permanent Audio Retention
ไฟล์เสียงคัดกรองถูกประมวลผลใน RAM ชั่วคราวสูงสุดไม่เกิน 20 วินาที และจะถูกลบทำลายทิ้งทันทีเมื่อตัดสาย ไม่มีการจัดเก็บไฟล์เสียงลงฐานข้อมูลถาวรหรือนำไปฝึกโมเดลสาธารณะ
End-to-End Transport & Storage Encryption
สัญญาณเสียงทั้งหมดส่งผ่าน TLS 1.3 / SRTP และข้อความสรุปการโทร (Call Summary Log) ถูกจัดเก็บด้วยการเข้ารหัสตามมาตรฐานความปลอดภัยข้อมูลระดับสากล
Hybrid AI Routing & Local Privacy Isolation
ผสานการทำงานระหว่าง Multi-tier Cloud AI และ Local Torch Pipeline ทำงานสลับอัตโนมัติ พร้อมรองรับการประมวลผลบนเซิร์ฟเวอร์แบบปิด (On-Premise) สำหรับองค์กร
PDPA Compliance & Data Subject Rights
ผู้ใช้งานเป็นเจ้าของข้อมูล 100% สามารถตรวจสอบ แก้ไข จัดการรายชื่อ Whitelist/Blacklist หรือขอลบประวัติข้อความสรุปการโทร (Call Summary Log) ทั้งหมดได้ตลอดเวลา
ความโปร่งใสคือหัวใจสำคัญของ Seema Technology
ระบบจัดการสายเข้าจะบันทึกเฉพาะบทสรุปข้อความ (Call Summary Log) และระดับความเสี่ยงเพื่อความปลอดภัยของคุณ โดยไม่มีการเก็บไฟล์เสียงถาวรหรือส่งข้อมูลให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต